委託背景
兩位師傅以上的店,預約就開始打架:誰有空、誰請假、哪個時段只有某一位能接——手寫本子跟 LINE 訊息永遠對不上,客人到了才發現撞單。
我們做了什麼
- 多人員、多班表排程:各自的可預約時段、休假與服務項目分開設定
- 連動 Google 行事曆,預約新增與異動雙向同步,手機上就看得到
- 依服務時長自動算出可預約時段,系統層面擋掉撞單
- 客製化後台:欄位、規則與通知內容照店家實際流程調整,不套死板樣板
- 預約成立、提醒與取消通知自動發送
成果
班表與預約是同一份資料,師傅看自己的 Google 行事曆就知道今天幾點有客人;改班表時,不能約的時段系統自己會關掉。